Обслуживание клиентов бесплатное

Обслуживание клиентов бесплатное
(Обслуживание клиентов дорогое)

Конечно дорого. Вам нужно будет нанять людей, склонных к сочувствию и доброте. Вам потребуется предоставить системы, обучение и поддержку. Вам нужно избегать ярлыков и относиться к людям лучше, чем минимум, необходимый для прохождения дня. И вам нужно будет доверять своим людям делать то, что правильно.

Но все эти расходы – это самый дешевый способ рассказать о том, что вы делаете.

Отличное обслуживание клиентов окупается.

Есть много ситуаций, когда никакая служба поддержки не окупается. Google не тратит ни цента на помощь людям с помощью многих из предлагаемых ими услуг… а сэкономленные деньги тратятся на что-то еще, что позволяет им расти.

Это промежуточные точки, выбор низкого уровня обслуживания клиентов или почти достаточного – это просто пустая трата времени и денег.

Самая крупная маркетинговая сделка – это заказчик, решивший привлечь новых клиентов.