Что не так в “Социальная дилемма” от Netflix?
Фильм Netflix хочет, чтобы мы поверили, что мы бессильны против социальных сетей, когда существуют решения этого вопроса
Автор: Нир Эял
За последние несколько недель люди просили меня дать обзор документального фильма Netflix «Социальная дилемма» . Это не удивительно. Одна из центральных тем фильма – то, что социальные сети подобны наркотику, вызывающему привыкание, и я написал книгу о технологиях, вызывающих привыкание: «На крючке: как создавать продукты, формирующие привычку» . Я также лично связан с фильмом.
В августе 2018 года я дал режиссерам трехчасовое интервью. Мы обсудили все, от темы « Зацепа» и моей второй книги « Невыразимый» до этики использования социальных сетей и того, как мы можем научиться жить с цифровыми инструментами, которые пронизывают нашу жизнь. Я был рад поделиться своей точкой зрения; это была насыщенная и увлекательная дискуссия.
Или, по крайней мере, я так думал. Как оказалось, мой комментарий был исключен из фильма. Создатели фильма, конечно, могут это делать – и, честно говоря, это не обо мне; это о повседневной борьбе людей с технологиями.
Я говорил об этой борьбе в своем интервью с создателями фильма: мы знаем, что социальные сети и современные инструменты, такие как электронная почта, предлагают нам очень многое, но мы также знаем, что нам нужно научиться жить с ними более устойчиво. Цель моей работы, особенно в последнее время, – выяснить, как достичь этого баланса.
Не думаю, что я одинок в этом желании. На самом деле, я полагаю, именно так чувствует себя подавляющее большинство зрителей «Социальной дилеммы» . Мы используем социальные сети, чтобы общаться с другими, но мы хотели бы больше времени, чтобы отключиться от всего этого. Мы рады, что Facebook позволяет нам связываться с давно потерянными друзьями и отслеживать дни рождения, но нас беспокоят пузыри фильтров, вирусная ненависть и новостные ленты, маскирующиеся под новости. Мы благодарны за мгновенную связь, доступную через смартфоны и электронную почту, но мы не хотим, чтобы эти цифровые инструменты мешали нам общаться с нашими аналоговыми детьми и друзьями. Короче говоря, мы ценим хорошее и хотим ограничить плохое.
То, что я надеялся увидеть в «Социальной дилемме», было трезвым, основанным на доказательствах анализом этих сложных реальностей. Я был разочарован, когда фильм вместо этого продвинул повествование, в котором социальные сети, YouTube, Google и многие другие технологические платформы, инструменты и компании были изображены как контролирующие разум монолиты, которые «захватывают» наш мозг, оставляя нас делать то, что они хотят. без сопротивления. Я также был встревожен пренебрежением к исследованиям, которое могло бы поставить под сомнение его выводы. Прежде всего, я был встревожен тем, что фильм не сделал ничего, чтобы проинформировать своих зрителей, что они могут сделать для решения проблем, которые он демонстрирует.
Ну… не совсем ничего.
По мере того как фильм начинает набирать обороты, респонденты предлагают несколько нерешительных решений: удалить приложения с телефона, закрыть свои учетные записи в социальных сетях и надеяться, что правительство вмешается, чтобы что-то сделать.
Ключ к более ответственному использованию интернет-технологий – это сидеть сложа руки в бункере изоляции социальных сетей и ждать, пока Конгресс все исправит ? В самом деле?
Тем из нас, кто регулярно пользуется этими средствами, можно простить то, что мы закатываем глаза. Большинство из нас не хотят выбрасывать ребенка из социальных сетей вместе с водой в ванну, и даже многие из нас не доверяют Конгрессу в наши дни организовать парад из одной машины.
Это нереалистичные решения реальных проблем, и, хотя это невозможно измерить, я держу пари, что очень немногие из зрителей предприняли какие-либо действия после просмотра фильма. Как они могли?
Фильм – эффективный эквивалент обращения к врачу, получения тревожного диагноза и того, что тот же врач пожимает плечами, когда его спрашивают о лечении. Хуже того, представьте, что у врача действительно было полезное лекарство, но он не сказал вам об этом, потому что он решил, что вы слишком ленивы или неспособны принимать его. Это злоупотребление служебным положением, и это именно то, что сделали создатели фильма. Они знали противоядие, но не поделились им со зрителями. Зачем им это делать? Потому что то, что я им сказал, не укладывалось в предопределенный сюжет фильма.
О, МОЙ БОГ! Мы в Матрице ?!
Судя по тому, как в фильме изображены вещи, мы должны верить, что мы бессильные пешки, чей разум полностью контролируется алгоритмами, что социальные сети слишком велики, чтобы их сдерживать или контролировать, что их коварные усики проникли во все уголки человеческой жизни, и что они проникли в глубины человеческого мозга, где манипулируют волей людей с помощью принудительной силы изменяющих сознание наркотиков.
Все это создает захватывающую драму в стиле классических фантастических фильмов ужасов, таких как « Вторжение похитителей тел», «Терминатор», «Чужой» и « Кловерфилд» . Когда мы смотрим эти фильмы, в целом получается захватывающий опыт. Как американские горки, это то, что кажется опасным, хотя на самом деле это безопаснее, чем водить детей на тренировку по футболу. Иллюзия опасности делает эти фильмы интересными. Это также делает «Социальную дилемму» интересной.
Конечно, есть разница. Что делает возможными захватывающие впечатления от фильмов, так это неявное соглашение между нами и создателями фильма: они соглашаются представить историю, от которой у нас волосы дыбом встают дыбом, и мы соглашаемся игнорировать то, как история обходит реальность или искажает факты. Хитрый поворот социальной дилеммы состоит в том, что нас не информируют о таком соглашении. Это заявлено как документальный фильм. Это должно быть реально. Несмотря на это, создатели фильма используют те же драматические приемы, что и упомянутые выше фильмы. Главный из них – иллюзия бессилия.
В фильме «Социальная дилемма» люди изображаются как виртуальные «куклы вуду», управляемые зловещими алгоритмами. Но действительно ли мы беспомощные жертвы, или фильм манипулирует нашими эмоциями, чтобы заставить нас поверить в то, что мы бессильны?
Ощущение бессилия – одна из причин ужасающих ужасов. Главные герои бессильны сразиться с монстрами, а мы бессильны им помочь: «Не открывай дверь!» «Бери пистолет!» «Забудь про кота, дурак!» “Бегать!!!” Временное чувство бессилия – часть того, что делает фильмы ужасов интересными (если вам нравятся такие вещи). Когда все закончится, вы можете вздохнуть с облегчением, потому что на самом деле вы не так бессильны, как чувствовали.
Иллюзия бессилия зависит от двух вещей: монстров сильнее жизни и главных героев слабее жизни. В этом свете становится ясно, почему фильм не может предложить разумных, уравновешенных решений проблем, которые ставят социальные сети – он лопнул бы драматический пузырь, над созданием которого так усердно работали создатели фильма.
Если социальные сети и их близкие родственники действительно являются такими мощными разлагающими силами, если Марк Цукерберг и другие лидеры технологической индустрии действительно хитрые цифровые Дарт Вейдеры, если социальные сети и им подобные действительно являются наркотиками, вызывающими зависимость, которые захватывают мозг, вы действительно не можете Закончите рассказ семью изящными советами по ограничению вашего участия в социальных сетях. Когда монстр настолько чудовищен, а ставки так высоки, единственный подходящий драматический финал – это вызвать истребители и ракетные удары – или их законодательные аналоги.
Социальная дилемма – это хорошая драма, но хорошая драма может вызвать плохие решения. Реальность социальных сетей и связанных с ними проблем гораздо более приземленная, чем показано в фильме. Мы не бессильны, социальные сети – не наркотик, и мы не пешки, если только сами не хотим им быть.
Нет, ты не в Матрице
Если мое исследование привело меня к каким-либо выводам о технологиях, привычках и сбалансированном использовании социальных сетей, то это так: вы далеко не бессильны. На самом деле, вы можете сделать многое, кроме как убить свою учетную запись LinkedIn и уничтожить свой дескриптор Instagram. Вы можете понять, как это делают люди, сидящие на диете, что все, что в умеренных количествах, на самом деле может работать лучше, чем холодная индейка, что среднее между крайностями – это путь прогресса.Вы можете понять, как это делают люди, сидящие на диете, что все вещи в умеренных количествах на самом деле могут работать лучше, чем холодная индейка, что среднее между крайностями – это путь прогресса.
Сегодня существует бесчисленное множество способов вернуть свое время и внимание и найти правильный баланс использования социальных сетей, в том числе целая индустрия инструментов, таких как приложения, которые разумно ограничивают время, проводимое на определенных веб-сайтах, и движения для отключения на периоды времени. . Креативные технологи и дизайнеры создали продукты, позволяющие ограничить отслеживание, избавиться от соблазна посмотреть следующее видео на YouTube и даже полностью заблокировать ленту новостей Facebook . Эти инструменты работают, и большие плохие технические компании ничего не могут сделать, чтобы добраться до вашего устройства и удалить их. Мы все можем принять меры и предпринять шаги, чтобы ограничить отвлечение внимания и плохие аспекты социальных сетей, начиная прямо сейчас.
Зачем нам ждать, пока политики или технологические компании исправят это за нас? Если вы задержите дыхание, вы задохнетесь.
Наша способность действовать, чтобы изменить обстоятельства, дает нам надежду и в конечном итоге улучшает нашу жизнь. Но свобода – это именно то, что мы соглашаемся проверить у дверей кинотеатра, когда смотрим фильм ужасов. Это также то, что мы должны игнорировать, когда смотрим «Социальную дилемму» , драматические элементы которой слишком тесно связаны с жанром ужасов, чтобы их игнорировать., / P>
Подобные фильмы должны развлекать и захватывать зрителей, и, возможно, лучший способ сделать это – сфальсифицировать факты и изо всех сил представлять единую точку зрения. Вы можете спорить с этим, но вы также можете понять импульс – на Netflix есть много отличных материалов, и если вы боретесь за внимание с помощью The Last Dance и The Crown , вам нужно продать шипение и стейк. . Это сложный потоковый мир.
Признавая все это, зритель может проявить осторожность! Если вы решили проверить свою способность принимать решения за дверью, не забудьте снова поднять ее на выходе! Не забывайте, что вы влиятельная личность.
В недавнем интервью на Шоу Эллен ДеДженерес Тристан Харрис, главный герой фильма «Социальная дилемма» , повторил тему из фильма, сказав: «Мы все, три миллиарда нас, вынуждены использовать технологические платформы, которые не соответствуют общественное или общественное благо ».
Опять же, это хорошая драма, но плохое описание реальности. На самом деле нас не «заставляют» использовать социальные сети . Даже если мы признаем, что эти услуги являются ценными – даже необходимыми – для выполнения различных задач, никто не заставляет нас использовать их чрезмерно или даже так, как намереваются руководители социальных сетей.
Фильм прав, что есть технологические компании (включая Netflix), которые хотят влиять на то, что вы думаете, как вы чувствуете и что делаете. По иронии судьбы, им нравится метафора о том, что некоторые люди «пристрастились к технологиям» так же, как другие пристрастились к наркотикам, и хотели бы, чтобы вы поверили иллюзии, что вы бессильны противостоять их содержанию. Зачем? Потому что они знают: когда люди думают, что с проблемой ничего не могут поделать, они перестают пытаться ее исправить. В психологии этот принцип называется «выученной беспомощностью».
Если вы убеждены, что бессильны противостоять зловещей технологии, стремящейся колонизировать вашу жизнь, вы останетесь подключенным к сети, тщетно ожидая, что ваш сенатор решит проблему. На самом деле, вы могли бы решить проблему гораздо быстрее и эффективнее. Вы можете предпринять шаги, чтобы модерировать использование социальных сетей и учить своих детей делать то же самое.
Это легко? Нет. Трудно услышать, как ваши дети ноют, чтобы они больше проводили в сети, и иногда не всегда легко перестать прокручивать. Я понял. Я тоже там был. Но, как и многие другие хорошие вещи в жизни, это того стоит. Мы сможем это сделать, если попробуем. Проблема в том, что многие люди , которым промывают мозги бессильным посланием «Социальной дилеммы» , даже не делают первого шага. «Зачем беспокоиться, если это безнадежно?» они думают.
Обратный взлом против крупных технологий
Если социальные сети действительно пытаются «взломать» наше внимание, кто сказал, что мы не можем взломать? Ничто не мешает нам прямо сейчас принять меры по ограничению использования социальных сетей, кроме нашей собственной готовности ничего не делать.
Я надеюсь, что зрители, закончившие фильм и обеспокоенные влиянием социальных сетей, найдут реальные решения.
Один ответ – тот, который сработал для меня, и который я подробно рассказал создателям фильма – становится неотвратимым . Я называю это навыком века , потому что он дает вам возможность контролировать свое внимание и свою жизнь, не прося о пощаде у технических гигантов. Я начал свое исследование и разработал этот метод для решения своих проблем с отвлечением , и вы можете использовать то, чему я научился, для принятия мер в своей жизни.
Во-первых, поймите, что вы сильнее, чем думаете. В частности, вы сильнее, чем используемая вами технология.
Откуда мне знать? Потому что я буквально написал книгу о том, как социальные сети привлекают вас. На крючке: как создавать продукты, формирующие привычку, была опубликована в 2014 году и раскрывает психологию самых липких продуктов Кремниевой долины. Я знаю все их уловки и могу с уверенностью сказать вам, что эти тактики хороши, но они не НАСТОЛЬКО хороши.
Вместо «Матрицы» лучшим аналогом фильма мог бы быть Индиана Джонс . Подумайте о сцене, где Индиана встречает своего врага, владеющего мечом. Навыки и уловки фехтовальщика устрашают. Но вместо того, чтобы переполнять страх, все, что нужно нашему герою, – это помнить, что он не бессилен, вынимать револьвер и стрелять. Взрыв! Задача решена.
Как и Индиана Джонс, мы намного сильнее технологических компаний, несмотря на их уловки убеждения.
- Вот некоторые из ваших способностей:
- Возможность управлять внутренними триггерами
- Способность уделять время тому, что действительно важно
- Возможность удаления внешних триггеров
- Способность заключать договоры, уменьшающие отвлекающие факторы
- Возможность управлять внутренними триггерами
Что на самом деле побуждает вас навязчиво смотреть в телефон или прокручивать ленту социальных сетей?
Если вы задумаетесь об этом на мгновение, вы поймете, что спусковой крючок не только в том, что у вас на телефоне, но и в том, что у вас на уме. Наше поведение вызывается не только внешними триггерами, такими как звуковые сигналы, звонки и звонки, но и внутренними триггерами, такими как чувство скуки, одиночества, беспокойства или стресса.
Независимо от того, отвлекает ли вас слишком много выпивки, новостей, еды или Facebook, основная причина одна и та же: желание избежать эмоционального дискомфорта. Это называется внутренним триггером , и когда мы понимаем источник нашей потребности в психологическом побеге, мы можем что-то с этим сделать.
Я поклонник методов, разработанных доктором Джонатаном Брикером из Центра исследования рака Фреда Хатчинсона в Сиэтле. Это набор шагов, которые вы можете предпринять, чтобы справиться с внутренними триггерами, которые могут сбить вас с пути, например, с соблазном проверить социальные сети, когда вы решили заняться чем-то другим.
Вот общие черты:
- Определите чувство или мысль, стоящую за вашим желанием: когда вы находитесь на грани отвлечения, найдите внутренний триггер, который побуждает вас сделать это. Вы чувствуете беспокойство, беспокойство, возможно, даже недостаточно квалифицированный для выполнения задачи?
- Запишите это: Брикер советует вам записать это чувство вместе с временем дня и тем, что вы делали, когда почувствовали этот внутренний триггер. Ведение журнала отвлекающих факторов поможет вам связать поведение с их внутренними триггерами. Чем лучше вы научитесь замечать мысли и чувства, предшествующие определенному поведению, тем лучше вы научитесь управлять ими с течением времени.
- Исследуйте ощущения: Брикер советует интересоваться ощущениями, которые предшествуют отвлечению. У вас появляются бабочки в животе? Сжатие в груди? Брикер рекомендует сохранять это чувство, прежде чем следовать своему порыву. Он рекомендует попробовать метод «листья на ручье». Представьте себя у ручья, по которому мягко плывут листья. Поместите каждую мысль и негативное чувство в свой разум на один лист и наблюдайте, как они уплывают.
Этот метод, основанный на распознавании триггера, работает не только для цифрового отвлечения, но и для отказа от курения . Фактически, развитие внимательности к внутренним триггерам, которые заставляют людей тянуться к сигарете, является одним из наиболее эффективных подходов к этой проблеме. Если это может сработать для чего-то столь же вызывающего зависимость, как никотин, то определенно может сработать и для легкомысленных приложений. В конце концов, использование приложения – это поведение, а не попадание вещества в кровоток.
Как способ освоить внутренние триггеры, я предлагаю правило 10 минут . Когда вас соблазняет отвлечение, скажите себе: «Я могу поддаться этому отвлечению всего за 10 минут. Всего 10 минут ». Например, в следующий раз, когда вы почувствуете желание проверить Twitter, установите таймер на 10 минут и не трогайте Twitter, пока таймер не истечет. В течение этих 10 минут используйте методы Брикера, чтобы преодолеть это желание.
Если через 10 минут вы все еще чувствуете позыв, то продолжайте. Однако вы, вероятно, будете удивлены, обнаружив, что когда время истечет, вы больше не почувствуете побуждения. Это потому, что эти внутренние триггеры по своей природе эфемерны. Они приходят и уходят недолговечными волнами. Как только вы это поймете, вы удивитесь, насколько легко преодолевать волну, как серфер на доске для серфинга.
Способность уделять время тому, что действительно важно
Мы должны скупать свое время . Это означает сознательно выделять время на то, на чем, по вашему мнению, вы хотите сосредоточиться, например, на семью, друзей, хобби – все, что вы цените.
Многие ведущие исполнители используют для этого технику, называемую таймбоксингом . С точностью до минуты они знают, как будут проводить свое время. Если с 17:00 до 19:00 время семьи, оно указано в их календарях. Делая что – нибудь кроме того , что это отвлечение , потому что они уже решили , семейное время является то , что действительно имеет значение.
Если общение с друзьями в социальных сетях соответствует вашим ценностям, выделите время и для этого. Любите играть в видеоигры? Большой! Найдите время для этого в своем календаре. Время, которое вы планируете потратить, – это не потраченное зря время.
Если вы никогда этого не делали раньше, включение ваших ценностей в свой график может быть самым важным делом, которое изменит вашу жизнь сегодня. Вот полное руководство по составлению собственного расписания .
Помните, что вы не можете назвать что-то отвлекающим, если не знаете, от чего это вас отвлекало . Все будет отвлекать, если вы заранее не решите, как вы хотите проводить время. Нет ничего плохого в том, чтобы проводить время в Интернете, если вы проводите его в соответствии со своим графиком и своими ценностями, а не в соответствии с технологической компанией.
Возможность удаления внешних триггеров
После того, как вы выполнили предварительную работу по выяснению того, как вы будете справляться со своими внутренними триггерами и превратили свои ценности во время, у вас есть возможность очистить свою жизнь от надоедливых внешних триггеров – этих отвлекающих сигналов.
Как ни странно, именно в нашей рабочей среде мы часто больше всего отвлекаемся от своей работы. Уведомления – большая часть этого. Итак, внимательно посмотрите на уведомления, которые вы активировали как на телефоне, так и на компьютере. Сколько у вас перерывов в течение дня? Все ли они необходимы? Возможно нет. Всего за несколько минут вы можете изменить настройки уведомлений, чтобы технология обслуживала вас, а не вы.
Мы также можем использовать технологии для борьбы с отвлечением технических средств, и, как и при настройке параметров уведомлений, Цукерберг или другие руководители социальных сетей ничего не могут с этим поделать.
Вот несколько бесплатных технологий, которые помогут избавиться от отвлекающих факторов:
- SelfControl: я использую это приложение каждый день и всем рекомендую. Это помогает вам блокировать отвлекающие веб-сайты, когда вы хотите сосредоточиться.
- News Feed Eradicator для Facebook : это бесплатное расширение для браузера делает именно то, что говорит: оно заставляет вашу ленту новостей исчезать, поэтому вы можете использовать лучшее из Facebook, не попадая в водоворот контента. Вы можете сделать то же самое практически с любой социальной сетью, включая Twitter, LinkedIn и Instagram, с бесчисленными приложениями, такими как Feedless .
Отсутствие отвлекающих факторов для YouTube : это еще одно бесплатное
расширение для браузера, которое удаляет рекламу и рекомендуемые видео с YouTube, поэтому вы смотрите только то, что собирались смотреть.
Способность заключать договоры, не позволяющие отвлекаться
Наконец, последний шаг к тому, чтобы стать неотвратимым, – не отвлекаться на пакты. Пакт – это решение, которое вы закрепляете задолго до возможных искушений.
Есть три типа пактов:
Усилия договор является своего рода precommitment , что предполагает увеличение количества усилий , необходимых , чтобы сделать то , что вы не хотите делать. Пакты об усилиях работают, заставляя вас спросить: «Действительно ли это того стоит?»
Например, в моей семье мы используем таймер на выходе, чтобы каждый вечер в 22:00 отключать наш интернет-маршрутизатор. Конечно, если бы я действительно захотел, я мог бы найти способ снова включить его, но это потребовало бы дополнительных усилий. Краткой паузы, чтобы подумать, лучше ли я лечу спать с женой , или прокрутки социальных сетей, достаточно, чтобы напомнить мне о том, что действительно важно.
Цена пакт кладет деньги на линии. Я рекомендую заключить договор с «партнером по подотчетности». Это означает, что если вы отвлечетесь и не сделаете то, что обещали, вам придется передать этому человеку некоторую сумму денег. Это еще один метод, который дает превосходные результаты в исследованиях по отказу от курения и может быть адаптирован, чтобы помочь нам не отвлекаться на наши устройства.
Наконец, пакт о личности – один из самых действенных способов преодолеть отвлечение. Закодировав свои ценности в свою самоопределенную личность, вы можете дать себе возможность принимать решения на основе того, кем вы себя считаете. Например, людям, называющим себя «вегетарианцами», не нужно тратить много силы воли, чтобы не есть мясо. Просто они такие, это то, что они делают.
У меня есть пакт о личности, который вы можете использовать бесплатно, если хотите присоединиться ко мне. Вместо того, чтобы говорить себе, что вы человек с «непродолжительным вниманием» или «склонностью к зависимости», скажите себе: «Я неотвратим».
Если вы скажете себе, что вы легко отвлекаетесь, это мгновенно становится правдой. Если вы думаете, что технологические компании превратили вас и ваших детей в «виртуальных кукол вуду», вы будете правы. Однако, если вы считаете, что вас невозможно отвлечь, вы претендуете на власть над своей жизнью, которая по праву принадлежит вам.
Верьте в свое агентство
У нас есть возможность контролировать свои технические привычки, но только если мы верим, что можем. Если мы считаем, что не контролируем ситуацию, мы обречены, прежде чем начнем. Зачем пытаться, если мы убеждены, что алгоритмы более мощные, чем мы? Зачем разговаривать с нашими детьми и коллегами, если такие фильмы, как «Социальная дилемма» говорят нам, что это бессмысленно?
Эти разговоры не бессмысленны, они важны. Не позволяйте режиссерам, технологическим компаниям или кому-либо еще лишать вас этой свободы. У вас есть выбор, если вы этого хотите. Вы можете быть непоколебимым